保険会社ニュースリリース

各保険会社が発表した、ニュースリリースを紹介します。

2014年10月29日発表

HDI-Japan「問合せ窓口格付け」において最高ランクの『三つ星』を獲得

そんぽ24損害保険株式会社(本社:東京都豊島区、社長:原田 肇、以下「そんぽ24」)は、HDI-Japan(ヘルプデスク協会/運営会社:シンクサービス株式会社、本社、神奈川県川崎市、社長:山下 辰巳) が実施する「問合せ窓口格付け調査」において、最高ランクの『三つ星』を獲得しました。
今回の調査においては、「顧客の理解度をふまえ、疑問点を一緒に解決しようとしてくれる、困難な要求にも一緒に考えて対応してくれる」など、お客さまに寄り添った対応が高い評価を受けました。

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