保険会社ニュースリリース

各保険会社が発表した、ニュースリリースを紹介します。

2014年12月24日発表

苦情対応マネジメントシステムの国際規格「ISO10002」への適合宣言について

チューリッヒ保険会社(東京都中野区、日本における代表者および最高経営責任者:北澤 章、以下「チューリッヒ」)は、チューリッヒのお客様の声対応態勢が、苦情対応に関する国際規格「ISO10002」(品質マネジメント-顧客満足-組織における苦情対応のための指針)に適合していることを、2014年12月19日付で宣言いたしました。「ISO10002」の自己適合宣言は、外資系損害保険会社では初めてとなります※。

※2014年12月24日時点の当社調査による

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