保険会社ニュースリリース

各保険会社が発表した、ニュースリリースを紹介します。

2013年12月13日発表

保険金・給付金のお支払いを更にスピードアップ

-請求書類の受領から入金までの所要日数を最短2日に短縮-

損保ジャパン・ディー・アイ・ワイ生命保険株式会社(社長:山本 学)は、2013年11月より保険金・給付金支払に関するシステムを見直し、請求書類の受領から入金までの所要日数を最短2日に短縮する環境を整備したことをお知らせいたします。
従来、当社が請求書類を受領してから保険金・給付金が指定された口座に入金されるまで、最短で3日(注)を要していましたが、今般のシステム見直しにより、最短2日で入金されるようになります。これにより、1日でも早く保険金・給付金を受領したいというお客さまのご要望に対し、これまで以上にお応えすることが可能になりました。なお、当社におきましては、適切に保険金・給付金をお支払いするため、お支払漏れ・お客さまへの請求のご案内漏れ防止等を目的として複数部署によるチェック・検証を実施するなど、社内態勢を整備しております。
当社は、『迅速・適切な保険金・給付金のお支払』が保険会社の重要な使命であるとの認識のもと、今後もサービス向上に努めてまいります。

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